Backend Developer Munich

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Backend Developer (M/F)

USERLANE | MUNICH, GERMANY

Userlane is one of Europe’s fastest growing technology companies. Our product helps anyone to use any software instantly. Our vision is to make every software instantly accessible for any user and close the knowledge gap between humans and machines.

Backend Engineers are an essential part of Userlane’s Product Team. Working closely with product managers and UX specialists, we are developing a solid, stable and yet fast HTTP API that powers our product. We make the most of modern tools like SlimPHP, Doctrine and PHP 7. Some of us specialize in Database modelling, some in performance optimization, but all of us are PHP pros who like clean and stable solutions.

We seek people with exceptional abilities, a track record of accomplishment and we are most interested in qualities that make a lasting difference – problem solving, personal impact, achievement, and leadership skills. If you are looking for a place where you’ll tackle big problems alongside some of the most talented and dynamic people you’ve ever worked with, Userlane might just be the place for you.

Why Userlane?

  • Great career development opportunities – we are growing rapidly and offer various options to take on responsibility.
  • Direct impact on the learning experience of several million active users
  • Creative environment with talented and ambitious team members
  • Regular team events, including video games, team offsites and company dinners
  • Budget for hardware of your choice and for individual training and development
  • Good food, a variety of breakfast foods and a fully stocked kitchen. Plus we love Burritos, Felix our CTO even has his own Burrito Meetup, check it out: https://www.meetup.com/de-DE/El-Burrito-Meetup/

 Tech    Small Size

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“Userlane is a company that’s all about learning and this focus on learning and developing yourself is something a new candidate should bring in to be successful at Userlane».
Hartmut Hahn.
Managing Director

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“When I read about Userlane mission, their goals and the software they build, it really
resonated with me, because I really like the idea of helping people directly to achieve
something”.
Matin Fazli.
Full Stack Developer

Meet Some of Userlane Employees

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Backend Developer Munich

Product Management

Product Management

USERLANE | MUNICH, GERMANY

Userlane is one of Europe’s fastest growing technology companies. Our product helps anyone to use any software instantly. Our vision is to make every software instantly accessible for any user and close the knowledge gap between humans and machines.

Product Managers play a central role at Userlane. Our entire company is shaped by our product vision. Working together with Engineering teams we develop a beautiful and easy-to-use product that did not only win customers but also awards. We are making the most out of modern tools like JIRA and product board.

We seek people with exceptional abilities, a track record of accomplishment and we are most interested in qualities that make a lasting difference – problem solving, personal impact, achievement, and leadership skills. If you are looking for a place where you’ll tackle big problems alongside some of the most talented and dynamic people you’ve ever worked with, Userlane might just be the place for you.

Why Userlane?

  • Great career development opportunities – we are growing rapidly and offer various options to take on responsibility.
  • Direct impact on the learning experience of several million active users
  • Creative environment with talented and ambitious team members
  • Regular team events, including video games, team offsites and company dinners
  • Budget for hardware of your choice and for individual training and development
  • Good food, a variety of breakfast foods and a fully stocked kitchen. Plus we love Burritos, Felix our CTO even has his own Burrito Meetup, check it out: https://www.meetup.com/de-DE/El-Burrito-Meetup/

 Tech    Small Size

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“Userlane is a company that’s all about learning and this focus on learning and developing yourself is something a new candidate should bring in to be successful at Userlane».
Hartmut Hahn.
Managing Director

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“When I read about Userlane mission, their goals and the software they build, it really
resonated with me, because I really like the idea of helping people directly to achieve
something”.
Matin Fazli.
Full Stack Developer

Meet Some of Userlane Employees

Jobs at Userlane

Backend Developer Munich

Technical Solution Consultant

Technical Solution Consultant

USERLANE | MUNICH, GERMANY

Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Europa, ist die Vision von Userlane, dass jeder Menschen jede Software sofort bedienen kann, ohne sie überhaupt kennen zu müssen. Wir arbeiten mit Unternehmen vom DAX-Konzern bis zum Startup aus dem Silicon Valley daran, Softwareschulung mittels interaktiver Guides zu automatisieren und Userlane weltweit als neuartiges Lernkonzept zu etablieren – als Navigationssystem für Software.

Wir suchen für unser Sales & Customer Success Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Solution Consultant (m/w), der unsere Kunden in der optimalen Nutzung unserer Software unterstützt und damit für eine langfristige Kundenzufriedenheit sorgt.

Deine Mission
  • Du fungierst sowohl intern als auch extern als Produktexperte und unterstützt unsere Sales und Customer Success Teams dabei, den Mehrwert unserer Lösung bestehenden und potenziellen Kunden zu kommunizieren.
  • Du analysierst spezifische Kundenanforderungen und entwickelst hieraus eine passgenaue Lösung; insbesondere leitest Du hieraus geeignete Maßnahmen für den Sales- und After-Sales Prozess ab.
  • Du übernimmst Planung, Koordination und Durchführung von Live-Demos und begeisterst führende Unternehmen für den Mehrwert unseres Produkts.
  • Du unterstützt bei Ausschreibungen, Machbarkeitsstudien und POCs sowie nimmst an Veranstaltungen sowie Kundenterminen teil um technische oder produktbezogene Fragen der Kunden zu klären.
  • Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Customer Success und Produktmanagement sorgst Du dafür, dass anhand dieses Feedbacks unsere SaaS-Lösung stets optimal auf Kundenbedürfnisse und aktuelle Marktanforderung im Procurement und Supply Chain-Umfeld ausgerichtet werden kann.
Dein Profil
  • Du hast dein Studium, idealerweise im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder BWL absolviert und hast Arbeitserfahrung in der Unternehmensberatung, in einem Technologieunternehmen oder in einem Startup – idealerweise in Bereichen mit direktem Kundenkontakt (Consulting, (Pre-)Sales, Support).
  • Du hast fundierte technische Kenntnisse, insbesondere auf dem Gebiet von SaaS / Cloud-Solutions und begeisterst Dich für innovative Technologien – Programmierkenntnisse sind von Vorteil, insb. im Bereich Web Applikationen (HTML, CSS, JS)
  • Du denkst konzeptionell, weist ein hohes Abstraktionsvermögen auf und zeichnest Dich durch eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus.
  • Du bist kommunikativ stark, kannst technisch komplexe Sachverhalte überzeugend erklären und bei Präsentationen echte Begeisterung für unser Produkt erzeugen.
  • Du bist motiviert in einem jungen, internationalen Unternehmen etwas zu bewegen und aktiv zum Wachstum beizutragen.
  • Du hast den Anspruch, Probleme proaktiv zu lösen und unsere Kunden dauerhaft zufriedenzustellen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Warum Userlane?
  • Spaß bei der Arbeit mit außergewöhnlichen Menschen in einem internationalen Umfeld. Wir achten sehr darauf, dass jeder neue Mitarbeiter zu uns passt – sowohl hinsichtlich seiner / ihrer Fähigkeiten, als auch hinsichtlich Motivation und Charakter.
  • Persönliche Entwicklung: Wir garantieren dir verantwortungsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, dich in jedem Deiner zukünftigen Bereich inhaltlich weiterentwickeln zu können – je nach deinen Stärken und Wünschen.
  • Verantwortung und Eigenständigkeit: Du hast in deinem Verantwortungsbereich große Freiheiten und Entfaltungsmöglichkeiten, kannst aber jederzeit auf Unterstützung durch deine Kollegen bauen.
  • Attraktive und faire Bedingungen: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung und der Möglichkeit, Arbeitszeiten flexibel gestalten zu können.
  • Zahlreiche Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten und vieles mehr).
Bei Userlane arbeitest du mit einzigartigen Persönlichkeiten und Experten ihres Fachs. Neben hervorragenden Ergebnissen im Studium und in vorhergehenden Tätigkeiten suchen wir vor allem Kandidaten, die das Potential und den Willen haben sich weiterzuentwickeln, neue Wege zu gehen und an großen Herausforderungen zu arbeiten.
 Tech    Small Size
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“Userlane is a company that’s all about learning and this focus on learning and developing yourself is something a new candidate should bring in to be successful at Userlane».
Hartmut Hahn.
Managing Director
dummy
“When I read about Userlane mission, their goals and the software they build, it really
resonated with me, because I really like the idea of helping people directly to achieve
something”.
Matin Fazli.
Full Stack Developer

Meet Some of Userlane Employees

Jobs at Userlane

Backend Developer Munich

Project Manager

Project Manager

USERLANE | MUNICH, GERMANY

Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Europa, ist die Vision von Userlane, dass jeder Menschen jede Software sofort bedienen kann, ohne sie überhaupt kennen zu müssen. Wir arbeiten mit Unternehmen vom DAX-Konzern bis zum Startup aus dem Silicon Valley daran, Softwareschulung mittels interaktiver Guides zu automatisieren und Userlane weltweit als neuartiges Lernkonzept zu etablieren – als Navigationssystem für Software.

Wir suchen für unser Customer Service & Success Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Project Manager (m/w), der unsere Kunden in der optimalen Nutzung unserer Software unterstützt und damit für eine langfristige Kundenzufriedenheit sorgt.

Deine Mission
  • Du managst die Belange unserer (Groß-)kunden über alle Themenbereiche und Schnittstellen hinweg. Dabei behälst du den Überblick über alle wichtigen Projekte und Aufgaben.
  • Du entwickelst und betreust unsere Kunden bei der Einführung von Userlane bis hin zu der Umsetzung und Erreichung ihrer Ziele. Dabei liegt Dein Schwerpunkt auf der Umsetzung von Kundenprojekten und der Implementierung von Userlane.
  • Du erkennst proaktiv, wie es unseren (Groß-)kunden geht und stellst sicher, dass Kundenprozesse reibungslos ablaufen sowie kontinuierlich verbessert werden.
  • Du betreust Kunden und berätst sie bei der optimalen Nutzung unserer Software. Du kommunizierst und koordinierst Kundenwünsche an das Product & Engineering Team sowie das Sales Team.
  • Du identifizierst im Gespräch mit unseren Kunden deren Herausforderungen und Ziele und kommunizierst diese an dein Team weiter.
  • Du unterstützt das Customer Service & Success Team bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Kunden-Kommunikation.
Dein Profil
  • Du bringst Berufserfahrung im Projektmanagement und/oder in der Beratung mit. Idealerweise hast Du darüberhinaus bereits Erfahrungen im Umgang mit großen B2B Kunden und im allgemeinen Enterprise Geschäft.
  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium.
  • Du kannst Dich schnell in neue Projekte eindenken, behälst einen guten Überblick über zahlreiche zeitgleich laufende Projekte und denkst und handelst strukturiert.
  • Du hast eine Affinität für Technologie und hast erste Kenntnisse in HTML/CSS sowie der Implementierung von Softwareapplikationen.
  • Du bringst eine positive Grundeinstellung mit und kannst gut mit Menschen umgehen.
  • Du bist motiviert in einem jungen, internationalen Unternehmen etwas zu bewegen und aktiv zum Wachstum beizutragen.
  • Du bringst den Willen mit, dich selbst weiterzuentwickeln und aktiv an deinen Fähigkeiten zu arbeiten.
  • Du hast bereits erste Arbeitserfahrung in einem Technologieunternehmen oder in einem Startup gesammelt – idealerweise in Bereichen mit direktem Kundenkontakt (Business Development, Sales, Support).
  • Du hast den Anspruch, Probleme proaktiv zu lösen und unsere Kunden dauerhaft zufriedenzustellen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Warum Userlane?
  • Arbeit mit außergewöhnlichen Menschen in einem internationalen Umfeld. Wir achten sehr darauf, dass jeder neue Mitarbeiter zu uns passt – sowohl hinsichtlich seiner / ihrer Fähigkeiten, als auch hinsichtlich Motivation und Charakter.
  • Die Möglichkeit mit deiner Arbeit das Leben von mehr als einer Million monatlicher Nutzer zu beeinflussen
  • Wir legen einen starken Fokus auf Weiterentwicklung: Du wirst ein Experte in User Onboarding und Mitarbeiterschulung und wirst deine Kommunikationsfähigkeiten stark verbessern.
  • Steiler Karriereweg – wir wachsen schnell und bieten viele Möglichkeiten an, um Verantwortung und Führungspositionen zu übernehmen.
  • Zahlreiche Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten u.v.m.).
  • Individuelles Mentoring und Training zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Bei Userlane arbeitest du mit einzigartigen Persönlichkeiten und Experten ihres Fachs. Neben hervorragenden Ergebnissen im Studium und in vorhergehenden Tätigkeiten suchen wir vor allem Kandidaten, die das Potential und den Willen haben sich weiterzuentwickeln, neue Wege zu gehen und an großen Herausforderungen zu arbeiten.
 Tech    Small Size
dummy
dummy
“Userlane is a company that’s all about learning and this focus on learning and developing yourself is something a new candidate should bring in to be successful at Userlane».
Hartmut Hahn.
Managing Director
dummy
“When I read about Userlane mission, their goals and the software they build, it really
resonated with me, because I really like the idea of helping people directly to achieve
something”.
Matin Fazli.
Full Stack Developer

Meet Some of Userlane Employees

Jobs at Userlane

Backend Developer Munich

Knowledge and Training Manager

Knowledge and Training Manager

USERLANE | MUNICH, GERMANY

Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Europa, ist die Vision von Userlane, dass jeder Menschen jede Software sofort bedienen kann, ohne sie überhaupt kennen zu müssen. Wir arbeiten mit Unternehmen vom DAX-Konzern bis zum Startup aus dem Silicon Valley daran, Softwareschulung mittels interaktiver Guides zu automatisieren und Userlane weltweit als neuartiges Lernkonzept zu etablieren – als Navigationssystem für Software.

Wir suchen für unser Customer Service & Success Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Knowledge & Training Manager (m/w), der unsere Kunden in der optimalen Nutzung unserer Software unterstützt und damit für eine langfristige Kundenzufriedenheit sorgt.

Deine Mission
  • Du bist dafür verantwortlich, unsere Kunden bestmöglich in der Anwendung unserer Software zu unterstützen.
  • Du baust unsere Knowledge Base für Kunden, aber auch intern weiter aus. Dazu gehören unter anderem unser Help Center, Use-Case Datenbank und die Userlane Academy.
  • Du identifizierst im Kontakt mit unseren Kunden deren Herausforderungen und Ziele besonders im Hinblick auf Schulungsthemen und kommunizierst diese an dein Team weiter.
  • Du schulst unsere Kunden im Umgang mit unserer Software und setzt ihre Wünsche in Schulungs- und Wissens-Materialien und -Touren um.
  • Du bist mit dafür verantwortlich, dass unsere Kunden in allen Schritten des Customer Lifecycle vom Onboarding bis zum Renewal optimal betreut werden.
  • Du erkennst proaktiv, wie es unseren Kunden geht und stellst sicher, dass sie sich jederzeit wohl bei uns fühlen und ihre Ziele bestmöglich mit uns erreichen.
  • Du baust den Customer Support weiter aus und entwickelst Prozesse und weiterführende Themen eigenständig weiter.
Dein Profil
  • Du bringst Berufserfahrung im Customer Success, Projektmanagement und/oder in der Weiterbildung mit.
  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium.
  • Du bringst eine positive Grundeinstellung mit und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Du hast Erfahrung mit der Erstellung von Schulungsmaterial, E-Learnings und Wissensdatenbanken.
  • Du bist motiviert in einem jungen, internationalen Unternehmen etwas zu bewegen und aktiv zum Wachstum beizutragen.
  • Du bringst den Willen mit, dich selbst weiterzuentwickeln und aktiv an deinen Fähigkeiten zu arbeiten.
  • Du hast bereits erste Arbeitserfahrung in einem Technologieunternehmen oder in einem Startup gesammelt – idealerweise in Bereichen mit direktem Kundenkontakt.
  • Du interessierst dich für Startups und Technologie im Allgemeinen.
  • Du hast den Anspruch, Probleme proaktiv zu lösen und unsere Kunden dauerhaft zufriedenzustellen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Warum Userlane?
  • Arbeit mit außergewöhnlichen Menschen in einem internationalen Umfeld. Wir achten sehr darauf, dass jeder neue Mitarbeiter zu uns passt – sowohl hinsichtlich seiner / ihrer Fähigkeiten, als auch hinsichtlich Motivation und Charakter.
  • Die Möglichkeit mit deiner Arbeit das Leben von mehr als einer Million monatlicher Nutzer zu beeinflussen
  • Wir legen einen starken Fokus auf Weiterentwicklung: Du wirst ein Experte in User Onboarding und Mitarbeiterschulung und wirst deine Kommunikationsfähigkeiten stark verbessern.
  • Steiler Karriereweg – wir wachsen schnell und bieten viele Möglichkeiten an, um Verantwortung und Führungspositionen zu übernehmen.
  • Zahlreiche Team-Events (Company Offsites, Team Dinners, Sportmöglichkeiten u.v.m.).
  • Individuelles Mentoring und Training zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Bei Userlane arbeitest du mit einzigartigen Persönlichkeiten und Experten ihres Fachs. Neben hervorragenden Ergebnissen im Studium und in vorhergehenden Tätigkeiten suchen wir vor allem Kandidaten, die das Potential und den Willen haben sich weiterzuentwickeln, neue Wege zu gehen und an großen Herausforderungen zu arbeiten.

 Tech    Small Size
dummy
dummy
“Userlane is a company that’s all about learning and this focus on learning and developing yourself is something a new candidate should bring in to be successful at Userlane».
Hartmut Hahn.
Managing Director
dummy
“When I read about Userlane mission, their goals and the software they build, it really
resonated with me, because I really like the idea of helping people directly to achieve
something”.
Matin Fazli.
Full Stack Developer

Meet Some of Userlane Employees

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