Customer Success Agent (m/w)

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ORDERBIRD | BERLIN, GERMANY

Schlägt in Dir ein Herz für die Gastronomie und Du hast große Lust Dein Wissen an andere Gastronomen weiterzugeben? Macht es Dir Spaß, zu sehen, wie ein smartes Produkt den Alltag an der Bar, im Café oder im Restaurant super vereinfachen kann? Dann suchen wir genau Dich!
Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung!

Wir bieten Dir

  • Werde Teil eines der erfolgreichsten Customer-Success-Teams der Branche in Europa!
  • Sei live bei der Entstehung vieler neuer Unternehmen und Konzepte dabei – ein klassisches Restaurant, aber auch mal eine Gin-Bar oder auch ein Spezial-Café für Cold-Brew – alles ist möglich!
  • Viel Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und eine ausführliche Einarbeitung, die Dich in kürzester Zeit zum orderbird-Profi macht
  • Kostenlose Getränke, richtig guten Kaffee und einen Koch, der jeden Tag frisch für uns kocht
  • Company Breakfast jeden Mittwoch: Das Frühstück dient als ideale Plattform zum Austausch zwischen allen Abteilungen und Kollegen
  • Geregelte Arbeitszeiten und ein Hardwarepaket von Apple (wer hätte das gedacht, bei einem iPad-Kassensystem?)

Deine Aufgaben

  • Du begleitest unsere frisch gebackenen Neukunden in ihrer Startphase mit orderbird
  • Du hilfst Deinen Kunden, das Beste aus orderbird herauszuholen, mit Hilfe von Trainings und Webinaren
  • Du bist die Stimme des Kunden in allen Abteilungen
  • Du schaffst eine tolle Vertrauensbasis zu Deinen Kunden – hauptsächlich übers Telefon und per E-Mail
  • Dank Dir wird die neue Kasse für Deine Kunden zum Selbstläufer und sie können sich voll und ganz auf ihr Business konzentrieren

Du bringst mit

  • Du bist ein Kommunikationstalent und kannst gut selbstständig arbeiten – jeder Kunde ist wie ein neues Projekt
  • Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und die eiserne Geduld, dieses anderen beizubringen
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch mündlich) und sprichst Englisch fließend (jede weitere Sprache ist gern gesehen!)
  • Du hast idealerweise fundierte Erfahrung in der Gastronomie

Die 2011 gegründete orderbird AG beschäftigt über 100 Mitarbeiter am Hauptsitz in Berlin. Bereits über 10.000 Kunden vertrauen auf die Gastronomiekasse orderbird POS. Mit der mehrfach prämierten iPad-Kassensystem orderbird POS können sich Gastronomen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Gäste. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an der Vision die Gastronomie zu revolutionieren!

Bei Fragen meld’ Dich einfach direkt bei Irene oder Yvette unter der Rufnummer :+49 (0)30 208983061 oder per Email an: orderbird-jobs@m.personio.de

orderbird is the provider of the award-winning iPad POS system for restaurants.

 Tech    Medium Size

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“orderbird has the potential to become very big and to change the world of gastronomy, because we have a simple principle: to make it easier for restaurateurs to do the work they least enjoy.”
Bastian Schmidtke. Product Manager / R&D.

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“I personally spend time with the new employees to go to lunch together and explain them the story of orderbird.”
Jakob Schreyer. CEO.

Jobs at orderbird

Clever new birdies

Clever new birdies

Clever new birdies

ORDERBIRD | BERLIN, GERMANY

You are pretty much at the top of your game and you have a desire for an exciting, challenging job where no two days are the same and you can develop yourself? With your own character you fit into our team of diverse personalities who promote our common vision in our unique corporate culture.

We offer you

…not exactly what you were looking for, but:

  • maybe the best career step you have made so far
  • to be part of a tech company’s European success story
  • a dynamic and pleasant team with flat hierarchies and short decision-making processes
  • a great office with a rooftop terrace

 

Your tasks

  • engage actively your strengths and skills
  • develop orderbird’s growth with your ideas and creativity
  • with your curiosity you understand, but especially challenge many topics
  • revolutionise gastronomy with us!

Your skills

  • splendid expertise in your field of specialisation
  • pleasure to work in an agile environment
  • desire to work on your joined vision and to develop on a personal level
  • you are perhaps a little quirky, with a sense of humour 🙂

Founded in 2011 orderbird AG now has over 100 employees in its main office in Berlin. With the multi-award winning orderbird POS caterers are able to concentrate on the most important aspect of their business: their guests. Over 10,000 customers in Germany, Austria and Switzerland work successfully with our iPad cashier system. Become part of our team and help us revolutionise gastronomy.

If you have any questions, don’t hesitate to contact Irene or Yvette! tel: +49 (0)30 208983061 or by email: orderbird-jobs@m.personio.de

orderbird is the provider of the award-winning iPad POS system for restaurants.

 Tech    Medium Size

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“orderbird has the potential to become very big and to change the world of gastronomy, because we have a simple principle: to make it easier for restaurateurs to do the work they least enjoy.”
Bastian Schmidtke. Product Manager / R&D.

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“I personally spend time with the new employees to go to lunch together and explain them the story of orderbird.”
Jakob Schreyer. CEO.

Jobs at orderbird

Full Stack Developer PHP (f/m)

Full Stack Developer PHP (f/m)

Full Stack Developer PHP (f/m)

ORDERBIRD | BERLIN, GERMANY

You are enthusiastic about making orderbirds web-presence awesome? You’d like users of orderbird.com to be impressed by the quality of their experience and to think “I hope the product is at least as cool as their website”? Does this sound like you?
Then read on…

We offer you

  • Plenty of scope for your input and a good deal of responsibility
  • Modern equipment for your daily work
  • Flexible working hours and home office opportunities
  • Beautiful and modern office, centrally and easily accessible by public transport
  • In-house chef that makes fresh, healthy meals on a daily basis
  • Company Breakfast every Wednesday: The breakfast serves as an ideal platform to introduce new employees, to provide department updates and to present news about our company.
  • Flat hierarchies, a committed, friendly and international team – we know everyone says that, but itʼs true!

Your tasks

  • Suggest and develop new features on the company website using PHP7, JavaScript, HTML5, CSS3, Sass, MySQL
  • We are about to move to a new CMS and you can make it your project! Help us to find the right system and help us to migrate to the new one!
  • You build the website and you know how to run it
  • Support the teams with their daily website-related needs: new landing pages, implement tracking, bug fixing and improve the website health
  • Plan the continuous improvement of the website on the technical side ( integration test, monitoring, alarming etc.)

What you won’t do

  • Graphical design. You might need to open Sketch to export assets, but that’s it.
  • Have a complicated job title and report to someone you don’t actually know. We have a flat hierarchy and want to keep it that way.

Your skills

  • You have experience with a large PHP code base, frontend frameworks like JQuery, React and testing frameworks like PHPUnit, Jasmine, Selenium
  • You already had a professional experience with a PHP-based CMS. We currently use Pimcore and we also have a wordpress blog
  • You have working experience with standard frameworks like Zend, Symfony, Laravel or others
  • You will be part of a marketing team. You enjoy to collaborate with non-techies (designers, SEO/SEA marketers…) to get things done
  • You take responsibility and you work independently
  • Your work is clean documented, and covered by unit tests
  • You are capable of working in an English environment
  • You will get a big plus, if you are experienced with AWS services (EC2, S3, Cloudfront, RDS), but this is NOT a MUST have

Founded in 2011 orderbird AG now has over 100 employees in its main office in Berlin. With the multi-award winning orderbird POS caterers are able to concentrate on the most important aspect of their business: their guests. Over 10,000 customers in Germany, Austria and Switzerland work successfully with our iPad cashier system. Become part of our team and help us revolutionise gastronomy.

If you have any questions, don’t hesitate to contact Irene or Yvette! tel: +49 (0)30 208983061 or by email: orderbird-jobs@m.personio.de

orderbird is the provider of the award-winning iPad POS system for restaurants.

 Tech    Medium Size

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“orderbird has the potential to become very big and to change the world of gastronomy, because we have a simple principle: to make it easier for restaurateurs to do the work they least enjoy.”
Bastian Schmidtke. Product Manager / R&D.

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“I personally spend time with the new employees to go to lunch together and explain them the story of orderbird.”
Jakob Schreyer. CEO.

Jobs at orderbird

Art Director (w/m) in Teilzeit

Art Director (w/m) in Teilzeit

Art Director (w/m) in Teilzeit

ORDERBIRD | BERLIN, GERMANY

Du liebst es, den Auftritt eines Unternehmens und seiner Produkte als Markenerlebnis zu inszenieren? Ein stringenter gestalterischer roter Faden lässt Dein Designerherz höher hüpfen? Du hast Bock, zu kreieren, Dich einzubringen und orderbird als Marke mehr Wiedererkennbarkeit und Sichtbarkeit zu verleihen? Dann freuen wir uns riesig auf Dich als Teil unseres Marketingteams!

Wir bieten Dir

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem wachsenden und internationalen Unternehmen
  • Ein abwechslungsreiches und vielfältiges Aufgabengebiet
  • Ein engagiertes und familiäres Team
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der viel Wert auf direkte Kommunikation und Transparenz gelegt wird
  • Kaffee, Obst, Getränke, wöchentliches Company breakfast, regelmäßige Partys und einen Koch, der jeden Tag frisch für uns kocht

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest das Corporate Design und sorgst dafür, dass es gelebt und weiterentwickelt wird
  • Du findest Wege im Branding, um orderbird als Marke in den verschiedensten Kanälen visuell sicht- und erlebbar zu machen
  • Du bist für die Konzeption, Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Kampagnendesigns zuständig
  • Du begleitest den Designprozess von der Idee über das Konzept bis hin zur Reinzeichnung
  • Du gestaltest und erweiterst unseren Webauftritt, Messestände, das Packaging, Anzeigen, Broschüren, Flyer und noch viel mehr

Du bringst mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Designstudium oder adäquate Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre)
  • Kreativität, Liebe fürs Detail und einen hohen Anspruch an Qualität und Genauigkeit zeichnen Dich aus
  • Du bist stark in der Konzeption von einem stringenten Design für vielfältige Kommunikationsmedien
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Tools wie Photoshop, InDesign und Illustrator
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Webdesign und im Idealfall über Erfahrung im Erstellen von Online-Bannern in HTML5
  • Du bringst idealerweise Erfahrung in der Markenführung auf der Designseite mit
  • Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und sicher Englisch

Die 2011 gegründete orderbird AG beschäftigt über 100 Mitarbeiter am Hauptsitz in Berlin. Bereits über 10.000 Kunden vertrauen auf die Gastronomiekasse orderbird POS. Mit der mehrfach prämierten iPad-Kassensystem orderbird POS können sich Gastronomen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Gäste. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an der Vision die Gastronomie zu revolutionieren!

Bei Fragen meld’ Dich einfach direkt bei Irene oder Yvette unter der Rufnummer :+49 (0)30 208983061 oder per Email an: orderbird-jobs@m.personio.de

orderbird is the provider of the award-winning iPad POS system for restaurants.

 Tech    Medium Size

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“orderbird has the potential to become very big and to change the world of gastronomy, because we have a simple principle: to make it easier for restaurateurs to do the work they least enjoy.”
Bastian Schmidtke. Product Manager / R&D.

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“I personally spend time with the new employees to go to lunch together and explain them the story of orderbird.”
Jakob Schreyer. CEO.

Jobs at orderbird

Sales Development Representative (m/w)

Sales Development Representative (m/w)

Sales Development Representative (m/w)

ORDERBIRD | BERLIN, GERMANY

In dieser Sales-Einstiegsrolle bist Du verantwortlich, unser Vertriebsteam noch erfolgreicher zu machen. Deine Einschätzung bezüglich des Potentials eines Interessenten entscheidet maßgeblich über den Teamerfolg. Bist Du bereit für diese große Herausforderung?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir bieten Dir

  • Ein dynamisches und nettes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungsprozessen
  • Teil der internationalen Erfolgsgeschichte eines Tech-Unternehmens zu sein
  • Ein festes Gehalt und eine Vertriebskommission, die Deinen Erfolg sowie Deinen breiten Verantwortungsbereich honoriert
  • Viel Spielraum für Input und Verantwortung
  • Enge Zusammenarbeit mit mehreren internen Abteilungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten für die Position des Account Managers oder die Sales Manager Position
  • Du hast feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Kostenlose Getränke und einen Koch, der jeden Tag frisch für uns kocht
  • Company Breakfast jeden Mittwoch: Das Frühstück dient als ideale Plattform neue Mitarbeiter vorzustellen, Department Updates zu geben und Neuigkeiten vor der kompletten Firma zu präsentieren

Deine Aufgaben

  • Inbound- und Outbound-Telefonate mit potenziellen Kunden
  • Terminierung von Folgeterminen zwischen Interessenten und Vertriebsmitarbeitern
  • Nachfassen von Leads und Zuordnung und Bearbeitung in die richtigen Kanäle
  • Mitentwicklung, Überwachung und Unterstützung von Marketing-E-Mail-Kampagnen
  • Betreuung des Web-Chats
  • Kontinuierliche Pflege der Sales-Datenbank

Du bringst mit

  • Du besitzt sehr gute Deutsch-Kentnisse und gute Englisch-Kenntnisse
  • Du hast eine Affinität für Internet und neue Technologien
  • Du hast ein freundliches Auftreten, eine positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
  • Du hast erste Vertriebserfahrungen sammeln dürfen
  • Du bist ein Organisationstalent und bist die gute Seele des Teams
  • Du hast Energie, Lust und Motivation täglich zahlreiche (30+) Telefonate zu führen
  • Du bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten und viel Empathie mit
  • Du fühlst dich sicher im Umgang mit Social Media-Kanälen (LinkedIn, Twitter, Facebook, Google+)

Die 2011 gegründete orderbird AG beschäftigt über 100 Mitarbeiter am Hauptsitz in Berlin. Bereits über 10.000 Kunden vertrauen auf die Gastronomiekasse orderbird POS. Mit der mehrfach prämierten iPad-Kassensystem orderbird POS können sich Gastronomen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Gäste. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an der Vision die Gastronomie zu revolutionieren!

Bei Fragen meld’ Dich einfach direkt bei Irene oder Yvette unter der Rufnummer :+49 (0)30 208983061 oder per Email an: orderbird-jobs@m.personio.de

orderbird is the provider of the award-winning iPad POS system for restaurants.

 Tech    Medium Size

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“orderbird has the potential to become very big and to change the world of gastronomy, because we have a simple principle: to make it easier for restaurateurs to do the work they least enjoy.”
Bastian Schmidtke. Product Manager / R&D.

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“I personally spend time with the new employees to go to lunch together and explain them the story of orderbird.”
Jakob Schreyer. CEO.

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