JOB DESCRIPTION

Estamos buscando um (a) Assistente Societário para atuar em nosso time de alteração e baixa de empresas e nos ajudar a impactar os nossos clientes da Contabilizei que contratam nossos serviços avulsos.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Fornecer suporte aos nossos clientes online e por telefone;
• Realizar a alteração contratual e baixa de empresas em mais de 30 cidades em todo Brasil :);
• Terá contato direto com juntas comerciais, prefeituras e demais órgãos públicos;
• Elaborará documentação, contratos e solicitará liberações junto aos órgãos dos processos de alterações contratuais;
• Analisará as informações e documentos enviados pelos clientes.

REQUIREMENTS AND SKILLS

O que você precisa ter:

• Ser muito minucioso, metódico e perfeccionista;
• Estar cursando ou finalizado faculdade; Preferencialmente nos cursos de Direito, Administração e afins;
• Buscar sempre surpreender e encantar o cliente;
• Capacidade de identificar riscos e propor melhorias em processos;
• Experiência prévia na área é um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Vale refeição e/ou alimentação (com desconto de apenas 1 real :D)
• Plano de saúde 100% subsidiado pela empresa (Guardiões pagam somente a coparticipação)
• Convênio farmácia
• Seguro de vida
• Gympass
• Inglês in Company

Benefícios que só os Guardiões têm:

• Horário flexível
• Frutas disponíveis todos os dias 😀
• Máquina de café Nespresso pra você encontrar aquela disposição e ainda bater um papo com o amigo
• Desconto em restaurantes locais e outros comércios
• Convênio com Universidades e para cursos
• Ambiente descontraído com videogame, mesa de sinuca, pebolim e muita alegria 🙂
• Copa com geladeira para você deixar aquela cerveja gelar e beber quando estiver afim e microondas para aquecer o seu rango 😀
• Happy Hours
• Dog Day toda sexta-feira (você pode trazer seu amiCÃO para passar o dia com a gente)
• No dress code (isso mesmo, você não precisa se preocupar com formalidades)
• Cultura de Feedback (1:1)
• Home-office eventual

MAIN RESPONSIBILITIES

• Responsável pela escrituração, classificações fiscais, retenções e apurações dos impostos;
• Organizar, elaborar e controlar movimentação fiscal/contábil;
• Preparar as obrigações acessórias.

REQUIREMENTS AND SKILLS

O que você precisa ter:

• Experiência nas rotinas de fiscal/contabilidade, tais como classificações contábeis, conciliações, impostos e obrigações;
• Experiência em escritórios de contabilidade;
• Sólida experiência nos regimes tributários lucro real e lucro presumido;
• Graduação concluída em Ciências contábeis;
• Conhecimento em pacote office;
• ERP (Domínio, Protheus, Microsiga e similares);

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Vale refeição e/ou alimentação (com desconto de apenas 1 real :D)
• Plano de saúde 100% subsidiado pela empresa (Contabikiller paga somente a coparticipação)
• Convênio farmácia
• Seguro de vida
• Gympass
• Inglês in Company

Benefícios que só os Contabikillers têm:

• Horário flexível
• Frutas disponíveis todos os dias 😀
• Máquina de café Nespresso pra você encontrar aquela disposição e ainda bater um papo com o amigo
• Desconto em restaurantes locais e outros comércios
• Convênio com Universidades e para cursos
• Ambiente descontraído com videogame, mesa de sinuca, pebolim e muita alegria 🙂
• Copa com geladeira para você deixar aquela cerveja gelar e beber quando estiver afim e microondas para aquecer o seu rango 😀
• Happy Hours
• Dog Day toda sexta-feira (você pode trazer seu amiCÃO para passar o dia com a gente)
• No dress code (isso mesmo, você não precisa se preocupar com formalidades)
• Cultura de Feedback (1:1)
• Home-office eventual
• Onboarding especial (em sua primeira semana fazemos uma integração para que você conheça todas as áreas da empresa!)

JOB DESCRIPTION

Nossa equipe de Experiência do Cliente trabalha com o foco principal em auxiliar a jornada do cliente dentro da nossa plataforma, além de ser a área responsável por garantir que todo e qualquer tipo de problema enfrentado pelo nosso cliente seja resolvido. Somos os responsáveis por, junto com nossa plataforma fazer o negócio do nosso cliente crescer e por consequência nosso país.

O Analista de Retenção irá trabalhar diretamente com clientes externos e internos (relacionamento com todas as áreas da empresa), onde sua empatia e atenção serão extremamente importantes! Principalmente em relação a temas voltados a retenção (Cancelamento, Ouvidoria, Reclame Aqui) precisa gostar de correr atrás de conhecimentos e soluções de forma constante. Somos reconhecidos pelos clientes por nosso diferencial no atendimento, por isso você não pode ter medo de botar a mão na massa e dar seu melhor, pois somos um time de alta performance e a satisfação do nosso cliente é essencial.

Você acredita que consegue entregar uma experiência de excelência ao cliente?

Preparamos mais informações dessa oportunidade abaixo:

MAIN RESPONSIBILITIES

Como vai ser o seu dia a dia:

• Realizar suporte aos clientes referente a suas rotinas;
• Efetuar tratativa de reclamações nos casos de Ouvidoria e Reclame Aqui.
• Efetuar contato com clientes que desejam cancelar o serviço e utilizar técnicas argumentativas para reverter a experiência do cliente;
• Realizar análises críticas sobre os processos da área;
• Participação efetiva no desenvolvimento da empresa, contribuindo nos planejamentos e projetos.

REQUIREMENTS AND SKILLS

• Experiência anterior em Atendimento ao Cliente com foco em Retenção;
• Ter visão holística para sugerir ideias e inovações dos processos;
• Boa comunicação e empatia para entender as frustrações dos clientes e resolver seus problemas;
• Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
• Ser ágil com relação á processos/execução e análise;
• Análise crítica para correção dos problemas identificados;
• Conhecimento em análise de dados, análise de causa raiz e criação de plano de ação.
• Pró atividade para buscar soluções sobre problemas identificados com relação à processos e quanto ao atendimento ao cliente;
• Será um diferencial ter atuado com tratativa de Ouvidoria e Reclame Aqui;
• Ter atuado com reversão de cancelamento e insatisfações da experiência do cliente;
• Disponibilidade para residir em Curitiba;

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Trabalhar com uma equipe incrível de Experiência do Cliente;
• No dress code;
• Vale- Refeição;
• Vale- Transporte;
• Seguro de Vida;
• Plano de Saúde;
• Gympass;
• Aprendizado acelerado;
• Cultura de Feedback e desenvolvimento.

JOB DESCRIPTION

A Contabilizei é um escritório de contabilidade online, líder de mercado, com sede em Curitiba (PR). Nosso propósito é resolver a dor e burocracia de micro e pequenas empresas ao se manterem regulares com o governo. Somos contadores, só que online, simples assim. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar continuamente a vida das pessoas. Essa crença é tão forte quanto nossa cultura, seguimos a hierarquia horizontal e incentivamos a autonomia e crescimento de todos sem distinção. Você terá oportunidade de aprender e interagir com todos os níveis e áreas da organização.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Realizar lançamentos e conciliações contábeis, incluindo folha de pagamento;
• Cálculo e contabilização de impostos do SIMPLES e Lucro Presumido;
• Realizar levantamento de balancetes mensais;
• Realizar suporte aos clientes nas rotinas contábeis;

REQUIREMENTS AND SKILLS

O que você precisa ter:

• Formação em ciências contábeis;
• CRC ativo;
• Experiência anterior na área de contabilidade;

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

• Vale refeição e/ou alimentação (com desconto de apenas 1 real :D)
• Plano de saúde 100% subsidiado pela empresa (Guardiões pagam somente a coparticipação)
• Convênio farmácia
• Seguro de vida
• Gympass
• Inglês in Company

Benefícios que só os Guardiões têm:

• Horário flexível
• Frutas disponíveis todos os dias 😀
• Máquina de café Nespresso pra você encontrar aquela disposição e ainda bater um papo com o amigo
• Desconto em restaurantes locais e outros comércios
• Convênio com Universidades e para cursos
• Ambiente descontraído com videogame, mesa de sinuca, pebolim e muita alegria 🙂
• Copa com geladeira para você deixar aquela cerveja gelar e beber quando estiver afim e microondas para aquecer o seu rango 😀
• Happy Hours
• Dog Day toda sexta-feira (você pode trazer seu amiCÃO para passar o dia com a gente)
• No dress code (isso mesmo, você não precisa se preocupar com formalidades)
• Cultura de Feedback (1:1)
• Home-office eventual